Christian Riedrich

Nur noch heute werden für alle Bestellungen auf www.soundtrackcorner.de WELTWEIT KEINE VERSANDKOSTEN berechnet.

Weihnachtsspecial ! Bis zum 31.12.2015 werden WELTWEIT KEINE VERSANDKOSTEN für Bestellungen auf www.soundtrackcorner.de berechnet. Viel Spaß !

Unser Angebot gilt nur noch bis heute ! Bis zum 30.04.2015 werden für alle Bestellungen auf www.soundtrackcorner.de WELTWEIT KEINE VERSANDKOSTEN berechnet.

Du hattest gefragt "Wenn du 2 Wochen lang krank warst und deshalb keine Bestellungen ausführen konntest, und auch keine Infos, sei es per Mail an Besteller oder als Info auf deiner Index(Start)Seite, wie rechtfertigst du das?". Es gab Emails (nach 5 Tagen) an den/die Kunden. Ausserdem wurden von meiner Kollegin weiterhin Bestellungen versandt. Der Shop lief weiter, so dass eine Meldung z.B. auf der Startseite (unkluge Idee für einen Unternehmer) überflüssig gewesen wäre. Ich habe keinen Elan mehr, User in einem Forum von irgendetwas zu überzeugen. Das ist sinnlos. Sie werden immer etwas finden, auf dem sie herumhacken können. Danke für die Lektion. Ich bedanke mich bei allen, die uns bislang unterstützt haben und auch hoffentlich weiterhin unterstützen werden. Vielen Dank ! Bis dahin Christian Riedrich

Bleiben wir besser beim Thema. Ich hatte mich hier angemeldet, um eventuelle Fragen zu beantworten. Vielleicht hat ja jemand noch weitere Fragen zu CSC.

Ich finde es müßig, die einzelnen Passagen, die meine Aussage unterstreichen würden, zu zitieren. Allein der Fakt, dass hier schon mehrere Tage lang über diesen "Vorfall" diskutiert und spekuliert wird, die Erkärung dafür (eben der Krankenhausaufenthalt) aber schon längst gegeben wurde, spricht ebenfalls dafür.

Tag ! Wollen wir zunächst die Fakten klären. Der besagte Kunde teilte uns am 17.08.2014 mit, dass er nicht mehr an der CD interessiert sei (zu dem Zeitpunkt war ich im Krankenhaus). Am 22.08.2014 (also 5 Tage später, nicht zwei Wochen) hat er von uns eine Antwort erhalten mit einer Entschuldigung und einer Erklärung. Ich denke, dass das unter den gegebenen Umständen immer noch guter Kundenservice ist. Dass das hier so aufgeblasen wird (und der Tatsache, dass da wirklich einer im Krankenhaus liegt und zu dem Zeitpunkt andere Probleme als die Kundenzufriedenheit hat, kaum Beachtung geschenkt wird), liegt wahrscheinlich in der Natur der Foren.

Guten Abend, mir wurde von mehreren Seite nahegelegt, mich hier selbst zu Wort zu melden. Na dann mal los. Ich stehe für Fragen zur Verfügung.