Varese Sarabande hat einen tollen Kundendienst!

[Gast suizoscore]

Nein, echt! Das ist kein Witz! Die sind viel besser geworden.

Ich habe mich bekanntlich heute genervt über die niedere Qualität von deren Verpackung, hab' mich dann gleich hingesessen und 'ne Mail geschrieben. Die Antwort kam fix. John Vargas schickt mir Ersatzbooklets für die, die angeschadet wurden. Also, wirklich. Ich bin happy.

[Thomas Nofz]

Gibt es denn einen wirklich ausschlaggebenden Grund, weshalb du die Club CDs bei Varése und nicht bei Colosseum in Nürnberg bestellst? Die haben ebenfalls einen recht guten Kundenservice und die CDs kommen zudem noch eher an als aus den Staaten.

Cheers, Tom

[Gast Stefan Jania]

Thomas, schon einmal an das Geld gedacht?

http://www.soundtrack-board.de/board/showthread.php?p=36391#post36391

[Thomas Nofz]

*verlegen lach* Nein, das habe ich in dem Augenblick tatsächlich nicht bedacht. Bitte streichen Sie meine Frage aus dem Protokoll.

Cheers, Tom

[Gast suizoscore]

Thomas, schon einmal an das Geld gedacht?

http://www.soundtrack-board.de/board/showthread.php?p=36391#post36391

Der Unterschied ist für den Import wesentlich grösser.

[BigMacGyver]

Meine Club CDs sind wohl beim Zoll hängengeblieben sonst wären die schon da. Da darf ich mich mal wieder auf eine extra-tour in sängender hitze zum Zollamt freuen

[Gast Stefan Jania]

Meine Club CDs sind wohl beim Zoll hängengeblieben sonst wären die schon da. Da darf ich mich mal wieder auf eine extra-tour in sängender hitze zum Zollamt freuen

Warum zum Zollamt? Varèse legt immer eine Rechnung bei. Sollte der Zoll also ohne weiteres bearbeiten können, so dass der Postbote das Geld einziehen kann. Probleme könnte es nur geben, wenn keine Rechnung dabei ist....

Aber: eine einfache Luftpost-CD aus USA hat aktuell fünf Wochen gebraucht (siehe hier), ohne dass der Zoll im Spiel war. Das liegt wie um die Weihnachtszeit an einem: jedermann hat Urlaub... Ich würde mir also noch keine Gedanken machen.

[BigMacGyver]

Warum zum Zollamt? Varèse legt immer eine Rechnung bei. Sollte der Zoll also ohne weiteres bearbeiten können, so dass der Postbote das Geld einziehen kann. Probleme könnte es nur geben, wenn keine Rechnung dabei ist....

Tja, das wäre nicht das erste Mal. Varese bestellungen kamen immer recht schnell an. Bislang könnte es an der Hitze oder den Ferien liegen. Hoffentlich ist das auch so.

[Gast suizoscore]

Meine Ersatzbooklets sind heute eingetroffen. Top! Hat jemand Interesse an den alten?